La IA, el machine learning, la realidad virtual y la computación cuántica son algunas de las tecnologías que prometen revolucionar la experiencia del cliente. Esto, sin embargo, acompañado de otras estrategias como la buena formación de personal, prometen ser la garantía de éxito para cualquier compañía. Al respecto opinó para Télam Javier Fernández, CEO de Kenwin, empresa que se dedica a la optimización de procesos enfocados en los resultados de la industria del contacto con clientes.
Exclusive
ALERTA NOTICIAS
Milei habló en el Coloquio IDEA y llamó a elegir entre “el modelo de la prosperidad” y “el de la decadencia”
Sebastián Pareja en IDEA: defendió el rumbo económico de Milei y cuestionó a la PBA
“Transformar la estabilización en crecimiento”: el planteo de Mignone en la apertura del Coloquio IDEA
Guillermo Bianchi destacó el encuentro sobre salud mental organizado por SECZA
Cómo funciona la renovada oficina virtual de OSSE
MAS NOTICIAS
Milei habló en el Coloquio IDEA y llamó a elegir entre “el modelo de la prosperidad” y “el de la decadencia”
Sebastián Pareja en IDEA: defendió el rumbo económico de Milei y cuestionó a la PBA
“Transformar la estabilización en crecimiento”: el planteo de Mignone en la apertura del Coloquio IDEA